ServiceDesk Plus Cloud para Android
En casa o en la oficina, siempre que necesite ayuda, puede acceder a ServiceDesk Plus en la nube para Android con la aplicación ServiceDesk Plus. La versión móvil de la aplicación ServiceDesk Plus le permite gestionar cualquier problema o tarea relacionada con el servicio desde su dispositivo móvil. Si sus usuarios finales necesitan ayuda, la aplicación ServiceDesk Plus no solo resolverá el problema en el menor tiempo posible, sino que también le ayudará a identificar la causa del problema. Además, la aplicación le permite colaborar con su equipo en tareas e incluso puede ayudarle a crear cualquier ticket. Con una conexión en la nube, también puede mantener a su equipo informado sobre cualquier problema pendiente y actualizaciones o incluso programar una reunión para todo el equipo. Además, puede utilizar la aplicación como base de conocimientos y colaborar con los demás miembros del equipo para solucionar cualquier problema.
La aplicación ServiceDesk Plus se puede utilizar para almacenar, procesar y acceder a toda la información y documentos relacionados con el servicio, para que pueda hacer un seguimiento del progreso del proyecto y colaborar en la misma tarea con otros miembros del equipo. Además, si usted es el usuario que tiene problemas y necesita ayuda, simplemente puede buscar un técnico disponible en su equipo utilizando la aplicación ServiceDesk Plus y comenzar un chat con él para resolver el problema. También puede utilizar la aplicación para ver todos los tickets anteriores de los usuarios finales y utilizar la base de conocimientos para obtener una visión general de los problemas más comunes que se enfrentan en el negocio.
